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来源:河北省廊坊市电信
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资料仅供参考,请求职者规避求职风险 |
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客服助理
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浏览:7638 发布/更新: 2021/3/4 16:03:35 |
所属分类: |
客户服务类 百科 |
工作地点: |
滕州市 |
性别要求: |
不限 |
有效时间: |
90天 |
承诺月薪: |
面议 |
是否兼职: |
全职 |
招聘人数: |
3~5人 |
年龄要求: |
20~28岁 |
住宿问题: |
不解决住宿问题 |
工作经验: |
2年以上 |
学历要求: |
大专 |
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福利待遇: | 包吃 养老保险 医疗保险 工伤保险 失业保险 生育保险 住房公积金 带薪年假 周末双休 |
具体要求: |
岗位职责: 1、根据公司规章制度,做好总服务台的服务工作,确保商场正常有序运行; 2、商户服务工作:受理商户上门、电话、书面等提出的服务问题,做好协调并跟踪处理结果; 3、商户报修的处理:负责受理与传递商户的保修,跟踪处理结果并做好统计; 4、便利性服务:负责信件、报刊收发;急件、重要信件及包裹,要保证及时送达商户,做好记录和交接工作; 5、广播系统管理:按照《开闭店工作规范》和《广播系统管理工作指引》的要求开启广播系统;为顾客、商户提供各时段的广播及通知服务。
岗位要求: 1、播音、营销或相关专业专科以上学历,2年以上相关工作经验; 2、形象气质佳,接受过顾客沟通技巧、服务礼仪、公共关系等方面的培训; 3、熟悉商场的各项规章制度,具备一定的商场服务经验; 4、具备相应的客户关系处理经验; 5、认同万达企业文化,有良好的职业操守,严格遵守国家法律法规,执行企业各种规章制度。 |
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公司性质: | 股份制企业 | 成立时间: | 2018 | 注册资金: | 100万元 | 员工人数: | 50-200人 | 联 系 人: | 谢女士 | 邮政编码: | | 联系方式: | 063****555 【查看】 | 手 机: | 185****083 【查看】 | 地 址: | 滕州万达广场(龙泉路与北辛路交叉口) |
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