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滕州昇辉汽车销售服务有限公司

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来源:山东省枣庄市滕州市联通
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  企业简介 所有职位  
售后前台接待     马上交谈
浏览:1400 发布/更新: 2018/12/8 8:59:34
所属分类: 市场|销售|业务类 百科 工作地点:  滕州市 
性别要求: 不限 有效时间: 90天
承诺月薪: 不低于3000元 是否兼职: 全职
招聘人数: 6~10人 年龄要求: 25~35岁
住宿问题: 不解决住宿问题 工作经验: 1年以上
学历要求: 大专    
福利待遇: 工作餐    养老保险    医疗保险    工伤保险    失业保险    生育保险   
具体要求: 1. 严格执行品牌厂家业务接待流程和服务规范接待客户。 2. 负责按规范要求及时、热忱的接送客户,并实行首问责任制原则; 3. 检验来修车辆,填报车辆维修项目,负责保管客户车上物品。 4. 负责按规范操作流程,准确判断并详细记录:维修车辆的相关信息,车主的相关信息,维修的相关信息,其他要求有关手续; 5. 负责及时向客户反馈修车动态。 6. 对接待客户负责并耐心解答客户疑问,保证兑现对客户的承诺,若有问题及时向上级领导反应,取得支持和帮助; 7. 做好在修车辆完工后的检验和与车间的交接手续,通知客户提车,并做好与车主的交接签名等手续。 8. 处理客户的投诉和咨询解答工作,开拓新客户与新市场。 9. 建立客户车辆维修档案,做好跟踪服务。 10. 负责按规范流程进行索赔相关事务的处理。 11. 不断提高专业 技术水平和服务意识,优化改进工作; 12. 完成领导临时交办的其他工作。 
岗位要求:
1、18岁-30岁,职高(含)以上,汽车或汽车维修等相关专业 2、 一般工作经验 2年以上,职位相关工作经验1年以上 3、持有C牌驾照,能熟练的驾驶车辆 4、 能熟练掌握电脑办公软件,熟练运用各类自动化设备 5、熟悉《售后服务核心流程》; 6、具有较强的故障诊断技能,能准确估算维修价格及维修时间; 7、掌握企业管理知识,营销知识,用户心理学,社交礼仪; 8、较强的语言表达能力、人际交往,沟通能力和组织协调能力;
应聘该职位
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公司性质:民营企业成立时间:2016
注册资金:500员工人数:50-200人
联 系 人:郭经理邮政编码:277599
联系方式:063****666 【查看】手  机:132****059 【查看】
地  址:*** 【查看】

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